У всех товаров Sony Electronics, купленных в странах Балтии, гарантийный срок длится 2 года с момента приобретения, если на упаковке не указан более длительный гарантийный срок.

На продукты Sony, купленные у нас, выдается официальный гарантийный талон Sony Baltic.

Чтобы отдать товар на ремонт в течение гарантийного срока, необходимо сохранить документы, подтверждающие покупку (кассовый чек или накладную) и гарантийный талон. Текст на документах, подтверждающих покупку, должен быть отчетливо виден.

Sony предлагает приобрести дополнительную гарантию с продлением стандартного 2-летнего гарантийного срока на 1, 2 или 3 года. Услуга доступна при покупке товаров из категории ТВ, фото и видео, а также для отдельных моделей премиум-класса из других категорий. 

Дополнительную гарантию можно приобрести в магазине в момент покупки или в течение недели после покупки.