Если по какой-то причине Вы не удовлетворены товаром, купленным в нашем магазине, у Вас есть право вернуть товар в течение 14 календарных дней, выполнив все условия возврата. Просим Вас сначала связаться с нами, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы о товаре!

Товар нельзя вернуть, если:

1. Упаковка открыта и/или повреждена защитная промба, что не позволяет принять товар обратно из соображений гигиены (например, электрические зубные щетки, эпиляторы, электрические триммеры, электрические машинки для волос, устройства для ухода за кожей, принадлежности для маникюра, устройства для ухода за ступнями, одеяла и другие утеплительные приспособления, вставляемые в уши наушники и Bluetooth наушники, алкометры и ингаляторы).
2. Товар быстро портится или его срок годности подходит к концу.
3. Сырье (например, картриджи для принтеров, тонеры, батарейки и т.д.). 

Получая товар от курьера, убедитесь в состоянии упаковки и укажите повреждения в акте приема. В противном случае претензии касательно состояния упаковки и повреждений товара не будут учтены.

Что делать, если Вы хотите вернуть товар?

• Сообщите нам о своем желании вернуть товар по э-почте, отправив письмо по адресу sonycenter@center.lv, или приходите в наш магазин в течение 14 календарных дней после получения товара. Вы можете использовать готовый бланк отказа от товара Центра по защите прав потребителей: Бланк отказа от товара.
• В течение 14 календарных дней после того, как Вы проинформировали нас, но желательно без задержки, верните продукт в магазин Sony Center по адресу: Рига, Бривибас, 40.
• Деньги, уплаченные за товар, будут возвращены Вам тем же способом, которым происходила оплата за покупку.

Как действовать, чтобы мы могли принять товар обратно?

• Знакомясь с продуктом, не удаляйте без необходимости ни одну часть оригинальной упаковки, в том числе защитную пленку и пломбу безопасности.
• Откройте упаковку продукта аккуратно, не разрывая ее.
• Используйте устройство только в той степени, в которой это необходимо для проверки его работы (насколько это возможно, проверьте товар в магазине; в случае приобретения мобильного телефона не снимайте защитную пленку, не звоните, не синхронизируйте данные и т. д.).
• Сохраните все части упаковки и аксессуары, в том числе инструкции.
• Сохраните все документы, подтверждающие покупку!Сохраните все документы, подтверждающие покупку!